Mélanie LM
Local GuideJ’ai appelé ce serrurier qui pouvait intervenir rapidement j’étais enfermée à l’extérieur de chez moi dans le froid avec mon bébé de 6 mois. Ensuite j’ai rappelé pour dire que je rappellerais quand j’aurais mon assurance pour qu’il ne se déplace pas sans mon feu vert. On me répond « j’ai pris une autre urgence » « fallait pas se désister comme ça ». Je ne me suis pas désistée Monsieur, j’ai juste demandé à attendre que j’ai mon assurance au téléphone. Si vous avez suffisamment de travail alors tant mieux pour vous… J’ai le sentiment d’avoir eu quelqu’un de mauvaise foi, je ne me suis pas désistée j’ai demandé d’attendre, et cela dès le premier appel … Je n’ai pas compris la réaction et la dureté de ce Monsieur. Pour vous répondre, vous n’étiez pas censé vous déplacer sans ma validation et je ne vous ai pas raccroché au nez je vous ai répondu « d’accord merci au revoir » avec une grande déception et je ne vous ai pas entendu répondre quoi que ce soit donc j’ai raccroché. Mauvaise foi, jusque dans votre réponse …
