Tout savoir sur Artisans de Confiance

Faites votre demande de devis en 2 minutes : envoyez une video, un message vocal ou des photos de vos travaux depuis votre smartphone. Nos artisans verifies analysent votre projet et vous envoient jusqu'a 3 devis detailles sous 48h. 100% gratuit et sans engagement.

Vous recevez vos devis sous 48h apres votre demande. Notre priorite est de vous repondre rapidement avec clarte et precision. Vous pouvez recevoir jusqu'a 3 devis d'artisans verifies de votre region.

Non. Recevoir des devis ne vous engage a rien. Vous etes libre de comparer, de poser des questions aux artisans et de choisir celui qui vous convient le mieux. Vous ne signez un devis qu'aupres de l'artisan que vous selectionnez, directement avec lui.

Oui, l'etablissement du devis est 100% gratuit. Les artisans de notre reseau se deplacent a domicile sans frais pour evaluer votre projet et vous remettre une proposition detaillee. Aucun engagement de votre part.

Oui. Si votre projet evolue ou si vous souhaitez annuler votre demande, contactez-nous par email ou via le chat. Nous mettons a jour votre dossier ou annulons la mise en relation selon votre volonte.

Une video de 30 secondes a 2 minutes suffit pour decrire votre projet. Pour le vocal, 1 a 2 minutes est ideal. L'essentiel : montrer la zone concerne, decrire vos besoins et indiquer votre budget si vous en avez une idee.

Chaque artisan passe par un processus de verification rigoureux : analyse de solvabilite via INFOGREFFE, verification des assurances (garantie decennale, RC Pro), certifications (RGE, Qualibat), controle du SIREN et collecte des avis clients Google.

Le score de confiance est une note sur 100 attribuee a chaque artisan de notre reseau. Il prend en compte la sante financiere de l'entreprise, la validite des assurances, les certifications professionnelles, la note moyenne Google et le nombre d'avis clients.

Oui. Les avis proviennent directement de Google Maps. Ils ne sont ni filtres, ni modifies, ni inventes. Vous consultez les vrais retours d'experience de clients ayant reellement fait appel a l'artisan. Transparence totale.

Contrairement aux annuaires qui listent des artisans sans controle, nous verifions chaque professionnel : donnees financieres reelles (INFOGREFFE), assurances confirmees aupres des assureurs, avis Google bruts, score de confiance objectif. Vous savez a qui vous confiez vos travaux.

Jusqu'a 3 devis d'artisans verifies de votre region. Cela vous permet de comparer les propositions, les delais, les prix et les profils (score, avis, certifications) pour faire le meilleur choix.

Oui, notre service est 100% gratuit et sans engagement pour les particuliers. Que ce soit pour une renovation complete, une renovation par piece ou un simple depannage, vous ne payez que si vous faites appel a un artisan partenaire. Aucun frais cache.

Tous types de travaux : renovation complete de maison ou appartement, renovation de salle de bain, cuisine, chambre, peinture, plomberie, electricite, isolation, toiture. Notre reseau couvre plus de 15 corps de metier du batiment.

Notre reseau d'artisans verifies couvre toute la France metropolitaine : Paris, Lyon, Marseille, Lille, Bordeaux, Toulouse, Nantes, Strasbourg, et plus de 50 villes et leurs agglomerations.

Oui. Vous pouvez decrire un projet de renovation complete, plusieurs pieces ou une seule. Indiquez simplement l'ampleur de vos travaux dans votre demande (video, vocal ou photos). Nos artisans adaptent leur devis a votre projet.

Non. Nous sommes une plateforme de mise en relation. Une fois que vous avez choisi un artisan et signe son devis, le contrat se fait directement entre vous et lui. Nous restons disponibles en cas de question ou de litige pour faciliter les echanges.

Oui. Vous disposez d'un espace projet pour suivre votre chantier. Vous pouvez echanger avec votre artisan et notre equipe via la messagerie integree. Un suivi personnalise vous accompagne jusqu'a la fin des travaux.

Chaque artisan partenaire est assure (garantie decennale et RC Pro) et responsable de ses interventions. La garantie decennale couvre les dommages compromettant la solidite de l'ouvrage pendant 10 ans. En cas de litige, nous restons disponibles pour faciliter la resolution.

Nous vous accompagnons pour trouver une solution amiable. Contactez-nous des l'apparition d'un probleme. Si un devis a ete signe via notre plateforme, vous beneficiez d'une protection juridique pour les litiges survenant jusqu'a 3 mois apres la livraison des travaux.

Nous ne gerons pas directement les demarches administratives liees aux aides ou subventions. En revanche, nous pouvons vous guider sur les etapes a suivre si besoin. Nos artisans RGE peuvent vous accompagner pour les travaux eligibles aux aides (MaPrimeRenov', CEE, etc.).

Rendez-vous sur notre page Partenaires pour decouvrir les criteres et candidater. Chaque artisan passe notre processus de verification (SIREN, solvabilite, assurances, certifications, avis Google). Les professionnels qualifies rejoignent notre reseau et recoivent des demandes de devis de particuliers de leur region.

Vous pouvez nous contacter a tout moment via le formulaire de contact sur la plateforme, par email a [email protected] ou via le chat integre. Une equipe reactive est la pour vous accompagner.