Alp Sol - Fiche de confiance | Revêtement de sol Annecy

Un chantier de l'horreur réalisé comme des amateurs et encore ! Suite à un dégât des eaux j ai fait appel à cette société pour remettre un sol correct sur un plancher basique. Malgré mon scepticisme on m a recommandé un ragréage qui avec des fibres serait tout à fait adapté....... Et comme prévu des fissures sont apparues sous le sol plastique ce qui a entrainé un sol immonde. La "gérante" est venue voir et m a rassuré en me disant qu ils allaient reprendre le sol où les problèmes étaient localisés. Rénovation effectués mais comme les planches n'avaient pas été vissées au départ rebelote au bout de quelques mois. Les ouvriers sont de nouveau intervenus pour essayer de réparer mais comme on leur avait imposé de changer 8 lames au lieu de 15 (alors que 30 lames étaient sur place ) ce qui devait arriver arriva on se retrouve avec des jours de 3 mm entre les lames ce qui est horrible car le poseur a fait avec ce que on lui a imposé. Je contacte de nouveau l entreprise qui cette fois invoque la lumière........................"On voit une petite vague en lumière rasante, mais ce n’est pas ainsi que l on juge de la planéité du sol, il faut une lumière tombante , sinon des ombres apparaisses alors qu’ en passant la main on ne sent rien". sachant que lors des 2 tentatives de réparation les fissures dans le ragréage étaient bien là donc oublions une pseudo lumière et personne ne me rappelle pour solution durable. Quand il y a une erreur au début de chantier, ne pas avoir solidariser les planches et les solives, on la retrouve irrémédiablement tout du long . J'attends une solution satisfaisante. Visité en juin Alp Sol (propriétaire) il y a 3 jours Je ne suis pas certaine que mettre un avis suite à des travaux en utilisant un pseudonyme et une photo de guignol donne de la crédibilité à vos propos... Vous nous avez mandaté pour poser un sol PVC dans votre appartement suite à un dégât des eaux. La vétusté de votre plancher qui se dégrade postérieurement à ces travaux, entrainant un très léger défaut visuel au niveau du sol PVC posé ne peut nous être reproché. Je vous rappelle ici qu'une irrégularité de surface mineure observée uniquement en lumière rasante n'est pas considérée comme non conforme. Et voilà un défaut mineur mais qui a déjà été repris 2 fois sans succès vu qu'au départ les planches n'ayant pas été solidarisées entre elles, comme je l'avais prévu ça bouge et donc ça fissure et si le sol avait été nickel au départ je n'aurai pas fait appel à vous...............en gros bonne vendeuse mais mauvaise pro. Un expert va être mandaté et il jugera !

Je voulais changer le sol de mon salon sans avoir à casser le vieux carrelage, devenu vraiment vilain avec le temps. L’équipe a été ponctuelle, efficace et de bon conseil. Ils ont posé un nouveau revêtement directement sur le carrelage, proprement et rapidement. Aucun souci pendant les travaux, tout s’est bien passé, et le chantier a été nettoyé à leur départ. Merci à l'équipe pour vos conseils. Je recommande sans problème.

Je recommande vivement la société ALP Sols ! Le travail réalisé est d'une grande qualité, avec des finitions impeccables et un véritable souci du détail. En plus de l’excellence technique, ce qui m’a particulièrement marqué, c’est la gentillesse et le professionnalisme de toute l’équipe, nous avons bu le café ensemble et c'était vraiment sympa. Mention spéciale à la responsable, qui est aussi réactive que bienveillante, toujours disponible pour répondre à nos questions avec clarté et patience. Les prestataires sont tout aussi agréables et compétents, ils travaillent avec sérieux et dans une bonne ambiance. Un vrai plaisir du début à la fin, tant sur le plan humain que professionnel. Merci encore à toute l’équipe d’ALP Sols pour ce beau travail !