BHM le Bonheur d’Habiter Mieux - Fiche de confiance | General contractor Bagnolet

Entreprise performante et a l'écoute de nos besoins. Travail impeccable !! Remise en état parfaite à la fin des travaux. Un grand merci.

Je suis étonnée de voir les avis positifs au vu de l’expérience que je vis actuellement avec cette entreprise véreuse! La faute à « Pas de Chance »? J’ai fait installer une pompe à chaleur, un ballon thermodynamique, l’isolation des combles ainsi que l’isolation par l’extérieur avec cette entreprise. L’enduit de l’isolation a été fait sous la grêle et la neige alors que le chef de chantier m’avait dit que c’était la seule contre-indication à la pose de l’ITE + l’enduit. Une semaine après la pose, l’enduit a commencé à s’en aller par endroits. J’attends toujours le passage de l’entreprise pour corriger cela. Les ouvriers ayant installé la pompe à chaleur m’ont volé des effets personnels dans mon garage, sont montés sur mes meubles, n’ont pas installé les clips aux bons endroits alors que nous avions tout validé ensemble. Ils se sont bien gardés de venir me demander mon avis évidemment, j’ai tout découvert le soir au moment de leur départ. Une Clim a même été installée trop basse et empêchait la fermeture de la porte d’une chambre. La clim du salon est sous dimensionnée car elle est prévue pour une pièce de 35m2 maximum alors que notre pièce mesure plus de 50m2. Résultat: il fait froid et au lieu de faire des économies grâce à la pompe à chaleur, nous sommes obligés d’utiliser d’autres moyens de chauffage en complément. La goulotte maintenant les tuyaux de la pompe à chaleur sur la façade de la maison ont été fixés avec de simples vis à placo dans le polystyrène, nous l’avons découvert lorsque la goulotte s’en est allée un matin et l’installateur s’est même permis de nous dire que ce sont nos enfants qui l’ont enlevée ou que nous avions voulu jouer aux bricoleurs du dimanche. Un des modules est tombé en panne et personne n’a daigné se déplacer, j’ai dû baisser le disjoncteur pendant toute une journée pour solutionner le problème (10 mois après la pose… déjà une panne) j’ai eu la grâce d’avoir un technicien en visio qui m’a demandé de lui faire une attestation comme si c’était lui qui avait réglé le problème, tout ça après pour m’accuser d’avoir fait de mauvais réglages au niveau de la Clim alors que les réglages sont toujours les mêmes pour toute la maison. Et à notre grande surprise, nous avons pu constater que ces fabuleux installateurs ont branche un de modules extérieurs sur le disjoncteur de notre contacteur de chauffe-eau. Malgré tous ces soucis rencontrés, les 54000 euros ont bien été empochés par l’entreprise et depuis plusieurs mois, le responsable reste injoignable. Un litige sera donc ouvert auprès de notre assurance via la protection juridique. Je suis contente pour tous ceux qui ont eu une expérience positive mais jusqu’ici, il n’y a eu que du négatif pour nous.

Travaux relativement bien fait, finition peu maîtrisé, une fois le chantier payé plus moyen de les avoir au téléphone et les rdv ne sont plus respecter à partir de la. Société peu sérieuse... autant aller à la concurrence