patricia nataf
Local GuideLe cabinet Prunier est notre syndic, en 3 ans nous avons demandé 3 fois des explications concernant les comptes (car les états ne sont jamais très clairs et comportent des erreurs de libellé, par exemple escalier de service au lieu d’ascenseur de service). À chacune de ces 3 questions j’ai recu des mails incendiaires et très discourtois, je cite par exemple le dernier car je constatais que j’avais trop versé pour l’année 2025 « votre décompte de charges n’a rien à voir avec vos virements, même si vous m’aviez viré par erreur 100 000 euro, l’apurement des charges serait le même »…et ensuite lorsque j’insiste dans mes questions en faisant remarquer que le sarcasme ne résout rien : « vous êtes la seule personne de la copropriété à ne pas comprendre (…). Merci de vous faire aider par quelqu’un , avec mes mails parfaitement pédagogiques en support.Ceci est mon dernier mail sur le sujet ». Bref malgré ce dernier mail je n’ai toujours pas compris, alors que je suis membre du conseil syndical. Jamais vu chez un syndic un tel manque de sens du client et une telle grossièreté !