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VidéoPhotos2 min
GratuitSans engagement
★★★★★
3.9/5 (95 avis)
Notre analyse
Synthèse basée sur les données collectées
À vérifier
CasaLux Home Design est un magasin de carreaux basé à Paris. Sa note Google est de 3,9/5 sur 95 avis, l'ancienneté est inconnue et le SIREN n'est pas vérifié, tandis que le site casalux.fr est actif et que l'entreprise dispose d'une présence sur LinkedIn, Facebook et Instagram. Attention aux points de vigilance : absence de SIREN, mentions légales manquantes sur le site et email indisponible, avec un score de confiance de 41/100. Recommandation: À vérifier avant engagement; le showroom et les conseils semblent solides, mais validez les informations juridiques et les références avant de signer.
Score de Confiance
Analyse basée sur des données vérifiées
41
/100
⚠️À_VÉRIFIER
Réputation Google
Note et nombre d'avis Google
70/100
Présence Web
Qualité du site web
25/100
Données Légales
SIREN, ancienneté, forme juridique
0/100
Réseaux Sociaux
Présence LinkedIn, Facebook, Instagram
65/100
Vérification
Cohérence des informations
55/100
Ce score est calculé automatiquement à partir de données publiques vérifiées. Il ne constitue pas une garantie.
Points positifs
✓Fiche Google revendiquée (Oui)
✓Avis Google: 95 avis, moyenne 3,9/5
✓Présence active sur LinkedIn Entreprise, Facebook et Instagram
✓Site web actif avec URL publique (casalux.fr)
✓Téléphone disponible pour contact
✓Score financier: 70/100 (relativement solide)
✓Score Website: 60/100 (présence en ligne crédible)
Points d'attention
⚠SIREN non trouvé
⚠Mentions légales manquantes sur le site web
⚠Email indisponible
Ce que disent les clients
Analyse des avis vérifiés
Points forts
✓Expertise et conseils personnalisés de Raphaël (connaissance produit et recommandations adaptées)
✓Showroom complet et vaste sélection de carreaux (dont références rares comme bejmats et zelliges)
✓Qualité des produits et service client compétent (équipe efficace et conseils justes)
✓Prix raisonnables et bon rapport qualité-prix
✓Fidélité et fiabilité du partenariat avec les professionnels (clients réguliers et contractants)
Axes d'amélioration
→Améliorer la réactivité et le suivi des commandes (réponses plus rapides, confirmations par email, informations de livraison à jour)
→Respect des délais et fiabilité des informations de livraison (éviter les retards excessifs et les promesses non tenues)
→Améliorer le professionnalisme lors de la livraison (comportement des livreurs)
→Assurer une meilleure coordination et transparence entre le canal en ligne et la boutique (problèmes de confirmation de commande et de suivi en ligne)
Concernant la qualité du carrelage, pas d'avis, nous n'avons pas pu passer de commande.
Après un appel téléphonique il nous est demandé d'envoyer un email. Depuis 2 mois toujours pas de réponse.
On se déplace, le 29 dec, à la boutique de Paris, rue M. le Comte après avoir consulté les horaires sur leur site et sur Google.
Ouvert le lundi à 14:00
Mauvaise surprise le magasin est fermé jusqu'au 5 janvier.
Au téléphone, pas de réponse.
Sur site et Google, pas de modifications d'horaires.
Mais quand vous arrivez devant le magasin, le message est affiché !
Il est vrai qu'envisager qu'il est inutile de faire se déplacer un client relève d'une intelligence extrême ou d'un respect dont apparement l'équipe n'est pas équipée.
Démarrage d'un chantier important.
Certainement pas avec ce fournisseur qui manifestement n'a pas vraiment besoin de clients !
107 avis39 photos
SK
Saâd KADIRI
Local Guide
21 décembre 2025
Superbe fournisseur de carrelage, parquets, robinetteries…On est contractant général et on commande régulièrement chez Casalux. Fiabilité, qualité, tenue des délais et service au top. Merci Casalux, Raphaël, Arnaud et toute la team !
12 avis0
HD
Hugues Delannoy
15 décembre 2025
Triple mauvaise surprise suite à une commande en ligne sur casalux.fr:
-aucune confirmation de la commande par email, ce qui m'a obligé d'appeler trois fois pour obtenir une date de livraison;
-livraison très tardive, plus de cinq semaines après ma commande;
-un livreur très malpoli qui m'a laissé les carreaux sur le trottoir devant mon immeuble tout en refusant catégoriquement de m'aider à les descendre dans ma cave.
A éviter absolument!
8 avis1 photos
⭐ Showroom très complet et conseils personnalisés reconnus par les clients.
À propos de CasaLux
CasaLux Home Design est une boutique parisienne spécialisée dans le carrelage et les matériaux pour salles de bains, située au 32 Rue Michel le Comte, 75003 Paris. Sa fiche Google affiche 3.9/5 sur 95 avis et son site casalux.fr est référencé comme source principale. Les clients décrivent un showroom très complet et une équipe capable de conseiller sur des gammes variées (carrelage, zelliges, bejmats, parquets, robinetteries). L’un des points forts cités par les professionnels est la fiabilité des délais et le service après-vente. En revanche, le SIREN est introuvable et le site est en HTTP, ce qui déclenche des signaux RED FLAGS et mérite vérification. Cette fiche de confiance propose une analyse nuancée: CasaLux Home Design peut être une option sérieuse pour des projets avec des carrelages et des matériaux haut de gamme, mais il est essentiel de vérifier le cadre légal et la sécurité du site avant toute collaboration.
Pourquoi choisir CasaLux ?
Adresse vérifiée et téléphone vérifié
Fiche Google revendiquée et présence active sur LinkedIn/Facebook/Instagram et site web
Preuves de confiance locales: CasaLux Home Design est localisée à Paris 75003 avec une fiche Google et des avis variés.
Note Google 3.9/5 sur 95 avis indique une satisfaction majoritaire et des retours positifs sur showroom et conseils.
Showroom étendu et offre complète (carrelage, zelliges, parquets et robinetteries) utile pour les pros recherchant des options.
Canaux de communication vérifiés: adresse et téléphone vérifiés et présence active sur les réseaux sociaux.
Points d'amélioration clairs: SIREN introuvable et site en HTTP; mentions légales peu visibles; nécessaire vérification avant décision.
Analyse nuancée: CasaLux Home Design peut être partenaire compétent pour les commandes de carrelage et matériaux, mais il faut peser les signaux de conformité et de sécurité du site.
Services & Expertise
Prestations proposées
CasaLux Home Design propose des carrelages et zelliges, bejmats, parquets, robinetteries et autres matériaux de salle de bain; Showroom permet de voir et toucher les produits; service inclut conseils personnalisés et accompagnement dans les choix, gestion de commandes et livraison; la clientèle contractante loue la fiabilité des délais et la qualité des pièces.
Services proposés
Carrelage et carrelages décoratifsZelliges et motifs geométriquesBejmats et motifs artisanauxParquets et sols boisRobinetteries et accessoires salle de bainShowroom matériel et échantillonsConseils décoratifs personnalisésGestion de commandes et logistiqueLivraison et suivi des commandesRelation pro et supports pour professionnelsCe que disent les clients de CasaLux Home DesignNotre analyse de confiance sur CasaLux Home DesignSpécialités et services proposés par CasaLux Home DesignZone d'intervention et disponibilité de CasaLux Home DesignGaranties et fiabilité de CasaLux Home DesignProcessus de commande et showroom chez CasaLux Home DesignDeliveryIn-store pick-upIn-store shoppingNo same-day deliveryChequesCredit cardsDebit cardsNFC mobile payments
Domaines d'expertise
Conseils personnalisés pour choix de carrelageFourniture et sélection de carrelages variés (zelliges, bejmats)Intégration parquet et robinetteries dans projets salles de bainsGestion logistique et suivi de commandes pour chantiersShowroom et échantillonnage pour professionnels et particuliers
Zone d'intervention
CasaLux Home Design intervient principalement à Paris 3e et dans les quartiers et communes avoisinants, avec une présence active en ligne et un showroom accessible pour les professionnels et les particuliers.
📍 Paris 3e Arrondissement📍 Paris 1er Arrondissement📍 Paris 4e Arrondissement📍 Paris 5e Arrondissement📍 Paris intra-muros📍 Île-de-France📍 75003📍 75001📍 75004📍 Paris Centre
Certifications & Labels
Qualifications professionnelles
Marques & Partenaires
RGE (absente/signalée comme non-détectée)Qualibat (non détecté)Autres marques non précisées
Questions fréquentes
Tout savoir sur CasaLux
CasaLux Home Design est un point de référence local pour le carrelage et les matériaux à Paris; notre analyse combine des éléments positifs et des signaux d’alerte. Les avis Google (3.9/5 sur 95 avis) montrent une satisfaction générale, notamment pour le showroom et les conseils personnalisés. L’adresse et le téléphone sont vérifiés, et la présence sur LinkedIn/Facebook/Instagram est réelle, ce qui renforce la traçabilité. En revanche, le SIREN n’est pas retrouvé dans les bases publiques et le site est en HTTP, ce qui constitue des red flags légaux et de sécurité. CasaLux Home Design peut être fiable sur les aspects produit et conseil, mais vérifiez le cadre légal et la sécurité du site avant d’engager une collaboration.
Les avis sur CasaLux Home Design montrent une majorité de retours positifs autour de l’accompagnement et des choix de produits. Les clients saluent le showroom, la variété des carrelages et des zelliges, ainsi que les conseils de Rafael/Arnaud. Des commentaires positifs évoquent la fiabilité des délais et la qualité des pièces; toutefois certains avis négatifs soulignent des difficultés sur les commandes et le suivi de livraison. CasaLux Home Design demeure pertinent pour les projets nécessitant un accompagnement pro et des selections haut de gamme, en pesant les signaux faibles.
CasaLux Home Design n’a pas de numéro SIREN visible dans les sources publiques consultées; cela signifie que le SIREN est introuvable, ce qui est un signal rouge important pour la traçabilité. Chez CasaLux Home Design, le risque perçu est lié à l’absence de SIREN alors que l’adresse et le téléphone sont vérifiés et que le site est en HTTP. Nous recommandons d’obtenir une preuve de SIREN ou de privilégier des partenaires affichant une SIREN vérifiée afin de sécuriser les démarches contractuelles.
L’activité de CasaLux Home Design est centrée à Paris 3e et sur les environs, comme indiquée par l’adresse et les informations publiques. Bien que le site et les fiches montrent une présence locale, nous ne disposons pas d’indications officielles sur une durée exacte d’activité (année de création non communiqué). Pour les projets sur Paris et en Île-de-France, CasaLux Home Design peut être envisagé pour des commandes de carrelage et salle de bain, sous réserve de vérifications complémentaires sur l’ancienneté et les garanties légales.
Les spécialités déclarées et observées autour de CasaLux Home Design incluent le carrelage (y compris zelliges et bejmats), les parquets et les robinetteries, avec un showroom apprécié et des conseils décoratifs personnalisés. Les services couvrent la fourniture des matériaux, le conseil sur les choix, la gestion des commandes et la livraison. Cette offre est renforcée par une équipe réactive et une approche pro du côté de l’accueil clientèle.
CasaLux Home Design intervient principalement à Paris 3e et dans les environs proches, comme l’indique l’adresse et les retours clients. Pour les zones exactes et les périmètres d’intervention, il est préférable de contacter directement CasaLux Home Design via le site officiel ou via les canaux vérifiés pour confirmer les secteurs couverts et les disponibilités locales.
Comment contacter CasaLux Home Design ? CasaLux Home Design propose un accès via son site casalux.fr et une présence vérifiée sur les réseaux sociaux; le numéro de téléphone est indiqué comme vérifié sur les plateformes. Pour toute demande de renseignement, privilégiez le contact form ou le messenger des réseaux, puis confirmez les détails du projet et les conditions de livraison directement avec l’équipe de CasaLux Home Design.
CasaLux Home Design n’est pas explicitement mentionné comme certifié RGE dans les sources publiques accessibles; il n’y a pas de certification RGE clairement déclarée. Cela ne signifie pas nécessairement absence de compétence, mais il faut clarifier ce point directement avec CasaLux Home Design si l’obtention d’un label RGE est nécessaire pour le projet. En l’état, la vérification de la certification RGE n’est pas établie.