Anne Sophie
Local GuideAprès avoir fait installer un poêle par cette entreprise, j'ai eu besoin de faire appel au service après vente. Je vous partage ce retour d'expérience Le service après vente ne peut se joindre que par mail et le retour se fait également par mail. Il semble indépendant du magasin Pour ma part, j'ai reçu une conduite à tenir par mail !!!! Bon qd votre poêle s'embrasse et que vous avez eu peur de voir brûler votre poêle et votre maison c'est un peu léger. Cerise sur le gâteau, qd j'ai contacté le magasin qui effectue l'entretien annuel, une dame m'a répondu "bon ça va Mme, votre maison n'a pas brûlé !!!" Alors au delà de l'achat je vous mets en garde sur le service après vente...