Que dire de cette prestation ? Elle est tout simplement haut de gamme. De la conception à la réalisation, tout a été irréprochable.
Andrea a pris le temps de concevoir, de proposer et surtout d’écouter nos remarques, au fil d’une quinzaine de rendez-vous. Elle n’a jamais perdu patience et, surtout, ne nous a jamais posé les fameuses questions du type « Vous signez quand ? » ou « Vous vous décidez quand ? », contrairement à d’autres cuisinistes qui, dès le deuxième rendez-vous, commençaient à nous mettre la pression.
Une fois la cuisine validée, l’enseigne a également su résoudre mes problématiques d’électroménager, que je ne parvenais plus à trouver ailleurs, et ce à des tarifs nettement inférieurs à ceux initialement envisagés. Ils n’ont jamais cherché à profiter de la situation pour augmenter les prix, bien au contraire.
Concernant la livraison et la pose, tout a été à la hauteur : ponctualité, soin et professionnalisme. Les poseurs, assistés par Christophe au démarrage pour vérifier la conformité de l’ensemble, ont pris le temps de tout protéger avant de commencer. Ils se sont montrés à l’écoute, arrangeants, et ont même accepté d'ajouter deux prises supplémentaires, non prévues initialement. En fin de chantier, la cuisine a été aspirée et nettoyée.
Toutes les remarques ou demandes d’ajustement formulées après la pose ont été prises en compte avec sérieux. L'enseigne s’est également montrée très flexible concernant l’encaissement des chèques.
En résumé, je n’ai aucun regret quant à mon choix. Oui, le prix est à la hauteur de la prestation, mais celle-ci est d’un très haut niveau. Et parfois, la tranquillité d’esprit et la confiance de savoir que tout sera réalisé comme prévu n’ont tout simplement pas de prix.
Je recommande cette enseigne sans la moindre hésitation.
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