DPK - Fiche de confiance | Construction company Pérenchies

Merci à toute l équipe , Pour votre professionnalisme, votre disponibilité dans mes multiples demandes. Merci pour votre pouvoir d adaptation dans l évolution de notre projet, merci pour la bonne humeur et la gentillesse de chacun. Merci les mots rassurants « à tout problème il y a une solution « . Je recommande cette entreprise

Nous avons contacter DPK pour une rénovation du tout-à-l’égout. Une tranché dans la maison, remplacement des tuyaux… un travail impeccable, très pro du début à la fin, de plus il nettoyer chaque jours ! N’hésitez pas à faire appel à leurs services ;)

Je laisse rarement des avis, car je pense que les problèmes peuvent être réglés hors ligne, mais cette fois je suis excédé. Chantier réalisé en 2022 : terrassement, raccordement au tout-à-l’égout, pose de bitume et fabrication/pose d’un portail métallique motorisé. Pour les premières prestations, aucun problème. En revanche, le portail : une catastrophe. La motorisation, compétence que l’entreprise ne maîtrise manifestement pas en interne, a été mal réalisée. Trois entreprises différentes ont été mandatées par DPK pour enfin obtenir quelque chose qui fonctionne. Le portail a dû être entièrement refait une deuxième fois. Et cela ne suffisait toujours pas, à cause des bras de motorisation mal positionnés qui forçaient beaucoup trop sur le portail. Plusieurs interventions ont été nécessaires au cours de ces dernières années pour ressouder les pattes de fixation, mais elles ne tenaient jamais et ont fini par s’arracher complètement, en emportant avec elles un morceau du portail. En février 2025, je demande donc une nouvelle intervention plus « définitive ». DPK m’indique alors vouloir faire appel à leur assurance décennale. Après plusieurs relances restées sans réponse, je décide le mois dernier de contacter moi-même leur assurance décennale (information légale et obligatoire notée sur leur facture). Je reçois aujourd’hui un courrier de leur (ex) assureur décennal, Generali, m’informant que les travaux ont eu lieu après la résiliation de leur contrat. Vers qui se retourner aujourd’hui ? Un recours juridique sera engagé dès lundi. Certaines entreprises devraient rester focalisées sur leur champ de compétence et s’y tenir !