Eatec - Fiche de confiance | Plombier Toulouse

Eatec entretient mon chauffage central depuis des années : travail toujours impeccable, professionnel. Et des tarifs raisonnables, ce qui ne gâte rien !

Je déconseille fortement l’entreprise Eatec. Cette société m’a installé une VMC de manière totalement amateur : aucune vérification, aucun test d’aspiration n’a été effectué. Résultat : depuis le premier jour, la VMC ne fonctionne pas correctement. À chaque échange, on me répète que la VMC est hydro-réglable et qu’il n’y a rien à faire. Lorsque je les ai contactés dans le cadre de la garantie, l’entreprise m’a répondu qu’ils imposent un entretien annuel de 241 € avant tout déplacement. Or, exiger un entretien payant comme condition à l’application de la garantie est illégal. Voici leur réponse écrite : "L'entretien annuel est obligatoire avant tout déplacement au titre de la garantie. Si néanmoins il s'avère qu'un défaut lié à notre installation est constaté, le défaut sera corrigé sous garantie." Pire encore, ils ont oublié une bouche ouverte au niveau de la VMC, ce qui a provoqué un encrassement prématuré des filtres et a considérablement réduit l’aspiration (preuve en image). À cela s’ajoute un comportement commercial inacceptable : le gérant m’a réclamé le solde du chantier avant même la fin des travaux et m’a menacé de ne pas terminer si je ne payais pas immédiatement, alors que légalement le solde se règle à la réception finale, une fois les travaux correctement réalisés. 👉 Bref, une entreprise à fuir absolument : installation bâclée, erreurs graves, absence de professionnalisme, menaces, et pratiques abusives vis-à-vis de la garantie.

Entreprise catastrophique. Nous avons fait appel à eux pour la rénovation de notre maison. Concernant la plomberie, le travail est bâclé mais fonctionnel. Mais concernant l'installation gaz, l'entreprise s'est avérée littéralement incompétente et dangereuse, nous installant du matériel propane pour du butane (un comble !), et ne répondant absolument pas aux normes en vigueurs ! Pire, l'entreprise nous a délivré un certificat de conformité de l'installation (alors qu'elle n'était donc pas aux normes), en citant des éléments (bouches d'aérations obligatoires) que nous n'avons même pas dans notre maison ! Il s'agit ni plus ni moins d'escroquerie. N'étant pas spécialistes, nous nous sommes rendu compte de tout cela beaucoup plus tard, alors que notre gazinière (neuve) posait problème. L'entreprise, de mauvaise fois, s'est barricadé derrière l'expiration de la garantie de 2 ans. Bref, à éviter à tout prix, si vous voulez du travail correct et aux normes, il y a de bien meilleurs professionnels dans le secteur.