Ecocuisine Wattignies - Cuisines et Electroménager - Fiche de confiance | Installateur Wattignies

J’ai fait appel à Eco Cuisine en juin. Le devis s’est bien déroulé, rien à signaler à ce niveau-là. En revanche, la suite a été extrêmement décevante. La livraison de la cuisine a eu du retard et comportait de nombreux défauts. Concernant les colonnes, deux colonnes côte à côte (four à gauche, micro-ondes + chauffe-plat à droite) n’étaient pas alignées. Dans un premier temps, la solution proposée a été de mettre des cales en bois sous le four et de laisser l’installation ainsi, sous prétexte que « ça ne se voit pas ». J’ai dû insister fortement pour que la colonne soit finalement changée. Il manquait également l’évacuation de la hotte sous le meuble, alors qu’il s’agit d’une hotte intégrée à la plaque de cuisson. Lors de la pose, les monteurs ont percé des câbles électriques de la cuisine en utilisant des vis trop longues, malgré mes avertissements préalables. Leur proposition a été de simplement dévisser et de laisser les câbles endommagés en l’état, ce qui est totalement inacceptable et dangereux. Depuis l’installation, je n’ai toujours pas de four ni de micro-ondes fonctionnels, car les câbles électriques sont endommagés. Nous sommes maintenant en décembre et, malgré plusieurs relances, aucune solution concrète n’a été apportée. La cuisine n’est toujours pas terminée. Je n'ai toujours pas de four et de micro onde fonctionnels, c'est inademissible ! Très mauvaise expérience globale : manque de sérieux, de professionnalisme et de suivi. Je ne recommande pas.

Ludovic est un excellent vendeur et très patient. Pas comme la plupart des vendeurs qui forcent les clients.Par contre,mauvaise expérience avec le poseur partenaire ecocuisine.Pas du tout souriant, ni arrangeant, travaille en soupirant.Il vous facture la moindre chose qui lui convient pas.Ne travaille pas soigneusement, beaucoup de mauvais trou percé dans les meubles. Vous devriez changer de prestataire "pose".

10/10 ! Confiance à 100% Un an après avoir validé le plan de ma cuisine avec Ecocuisine Wattignies, je prends le temps de vous partager mon avis. J'ai acquis mon tout premier appartement et j'ai eu la chance d'être accompagnée de A à Z par Olivier : de la conception du plan 3D en agence, à la prise des mesures et au suivi après la pose. Je suis très satisfaite de ma cuisine, elle est de grande qualité et très fonctionnelle. Olivier a été un super conseillé, toujours très disponible et à l'écoute. Un merci tout particulier à Olivier, aux équipes de l'entrepôt et aux équipes de livraison. Tout était au top, et tout le monde a été très réactifs, notamment lorsqu'il fallait résoudre le problème de livraison du frigo par exemple. Vous pouvez leur faire confiance, les yeux fermés !