olivier pigeon
Local GuideBonne intervention Seul problème , le technicien vient avec des bottes de sécurité pleines de terre et de boue
2 ZA le Boulais, 35690 Acigné, France, 35690 Acigné
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Synthèse basée sur les données collectées
ENGIE Home Services, spécialiste du chauffage central, est basé à Acigné. Sa note Google de 4.5/5 sur 209 avis et son SIREN vérifié (301340584) avec fiche Google revendiquée, complétés par un score interne élevé de 90/100, renforcent sa fiabilité. Cependant, l'ancienneté n'est pas renseignée et des alertes indiquent l'absence de mentions légales sur le site, un email introuvable et l'absence de présence sur les réseaux sociaux, avec un score du site faible (25/100) et des données INPI non trouvées. Malgré des retours clients positifs sur le professionnalisme, l'écoute et la réactivité, la recommandation reste PRUDENCE.
Analyse basée sur des données vérifiées
⚠️PRUDENCE
Note et nombre d'avis Google
Qualité du site web
SIREN, ancienneté, forme juridique
Présence LinkedIn, Facebook, Instagram
Cohérence des informations
Ce score est calculé automatiquement à partir de données publiques vérifiées. Il ne constitue pas une garantie.
Analyse des avis vérifiés
Bonne intervention Seul problème , le technicien vient avec des bottes de sécurité pleines de terre et de boue
Il y a un an, nous avons eu une intervention pour la pompe à chaleur : les techniciens ont été parfaits. Efficaces, rien à dire. Aujourd'hui nous avons donc décidé de faire appel à eux pour l’entretien de notre chaudière. Ils nous indiquent qu’ils ne vont pas intervenir car notre propriétaire est en impayé. Nous ne comprenons pas pourquoi nous sommes rattachés au même compte que notre propriétaire, mais passons. La conseillère au téléphone nous donne en plus le détail du montant de l’impayé. Cela pose un sérieux problème de respect du RGPD. Elle nous communique des infos sur le compte de notre propriétaire et nous demande de l’appeler pour lui dire qu’il est en impayé...
Pas d'information avant intervention qui mets 70 résidents sans eau toute une journée. Grand manque de communication en amont.
⭐ Note Google 4.5/5 sur 209 avis et SIREN vérifié 301340584.
Prestations proposées
ENGIE Home Services intervient principalement à Acigné (35690) et dans l’agglomération rennaise. L’intervention couvre Acigné et les communes limitrophes connues de Rennes Métropole afin d’assurer des dépannages et entretiens rapides pour le chauffage central et les pompes à chaleur.
Qualifications professionnelles
Tout savoir sur ENGIE
D’après notre analyse, ENGIE Home Services présente plusieurs indicateurs de confiance: une note Google de 4.5/5 sur 209 avis et un SIREN vérifié (301340584). Le site est sécurisé (HTTPS) et aucune procédure collective n’est détectée publiquement. Toutefois, les mentions légales manquantes et l’absence de données sociales publiques relèvent du RED FLAG léger. Globalement, ENGIE Home Services inspire confiance grâce à sa présence locale à Acigné et à sa capacité à expliquer les aspects techniques des installations. Notez toutefois les points d’amélioration sur la communication en amont et la propreté de certains matériels lors des visites.
Les avis sur ENGIE Home Services soulignent une prise de rendez-vous facile et une intervention rapide, avec un technicien décrit comme compétent et à l’écoute. Les clients apprécient les explications sur le fonctionnement du système et les conseils pratiques. Cependant, certains reprochent une communication insuffisante avant l’intervention et, ponctuellement, un accueil téléphonique moins chaleureux. Dans l’ensemble, ENGIE Home Services est perçu comme fiable sur les aspects techniques et pédagogiques, avec des marges d’amélioration sur l’expérience client globale.
Oui, ENGIE Home Services dispose d’un numéro SIREN valide: 301340584, vérifié et cohérent avec l’identification officielle. Cette vérification apporte une base juridique et administrative pour les interventions à Acigné et dans l’agglomération rennaise, renforçant la transparence et la traçabilité des prestations.
Depuis combien de temps ENGIE Home Services est-il en activité ? En l’occurrence, la donnée publique ne précise pas l’année exacte de création. Le SIREN est vérifié (301340584) et l’entreprise bénéficie d’un historique opérationnel via le réseau ENGIE, mais l’ancienneté exacte n’est pas publiée dans les données fournies. Les retours clients évoquent des relations de longue durée avec l’entreprise (par exemple près de 8 ans d’entretien de chaudière fioul), ce qui suggère une présence continue sur le territoire, sans que cela puisse être généralisé comme preuve officielle d’ancienneté.
ENGIE Home Services n’est pas certifié RGE selon les données fournies (RED FLAG indiquant l’absence de certification RGE). Cela peut influencer le choix des clients selon les aides et les exigences liées à la rénovation énergétique. Il est donc important de vérifier les éventuelles mises à jour ou des certifications complémentaires directement avec ENGIE Home Services pour des projets concernés par les aides publiques.
ENGIE Home Services intervient principalement à Acigné (35690) et sur l’agglomération rennaise. Les zones couvertes incluent Acigné et des communes limitrophes de Rennes, offrant une proximité pratique pour les rendez-vous et les dépannages relatifs au chauffage central et aux pompes à chaleur.
Pour contacter ENGIE Home Services, privilégiez le site officiel mentionné (site web professionnel) et les options de rendez-vous en ligne. Le numéro de téléphone est indiqué comme vérifié dans les données publiques, mais dans cette fiche nous ne publions pas le numéro. Privilégiez les formulaires ou les pages de contact du site ENGIE Home Services pour obtenir une prise de rendez-vous ou un devis.
ENGIE Home Services propose un éventail de prestations liées au chauffage central et au confort thermique: entretien et dépannage de chaudières fioul, maintenance et dépannage de pompes à chaleur, mise en service et calibrage d’équipements (avec coordination avec les constructeurs), conseils sur la sécurité et la performance énergétique, et prise de rendez-vous rapide.