Recevez un lien pour envoyer vidéo ou photos de votre projet
VidéoPhotos2 min
GratuitSans engagement
★★★★★
4.0/5 (263 avis)
Notre analyse
Synthèse basée sur les données collectées
À vérifier
ENGIE Home Services est un chauffagiste installé à Paris. Sa note Google est de 4/5 sur 263 avis et son SIREN est vérifié, avec une fiche revendiquée et un site officiel accessible. L'ancienneté est inconnue et le score de confiance global est de 59/100, avec des signaux d'alerte tels que l'absence de mentions légales et d'adresse email, et des scores Website/Financial à 40/100. Recommandation: prudence — prenez le temps de comparer et demandez des informations complémentaires avant de vous engager.
Score de Confiance
Analyse basée sur des données vérifiées
59
/100
⚠️PRUDENCE
Réputation Google
Note et nombre d'avis Google
90/100
Présence Web
Qualité du site web
25/100
Données Légales
SIREN, ancienneté, forme juridique
30/100
Réseaux Sociaux
Présence LinkedIn, Facebook, Instagram
65/100
Vérification
Cohérence des informations
85/100
Ce score est calculé automatiquement à partir de données publiques vérifiées. Il ne constitue pas une garantie.
Points positifs
✓SIREN fourni et enregistré (301340584)
✓Google: moyenne 4/5 sur 263 avis et fiche revendiquée: Oui
✓Site web officiel accessible (URL: https://agence.engie-homeservices.fr/161-engie-home-services-paris-nord-rive-droite?utm_source=gmb)
✓BODACC: Procédure collective: Non
✓Présence sur les réseaux sociaux professionnels: LinkedIn Entreprise Oui, Facebook Oui, Instagram Oui
✓Site web non scrappé (Site scrapé: Non)
Points d'attention
⚠Mentions légales absentes sur le site (Mentions légales: Non)
⚠Email de contact non trouvé (Email: Non trouvé)
⚠Aucune donnée INPI trouvée
⚠Score Website faible: 40/100
⚠Score Financial faible: 40/100
Ce que disent les clients
Analyse des avis vérifiés
Points forts
✓Service client perçu comme bon et réactif
✓Rapidité et promptitude du service
✓Fiabilité du service (rapide et fiable)
✓Fidélité client: plan habitation sous contrat depuis plusieurs années
✓Engie perçu comme le meilleur fournisseur d'énergie en France, y compris les services à domicile
Axes d'amélioration
→Délai de traitement des incidents (ex: fuite) qui s'allonge sur plus d'un mois
→Annulations répétées des rendez-vous d’entretien de chaudière et absence de dédommagement
→Alerte sécurité: pas de solution de remplacement après avertissement de risque d'incendie
→Réponses vagues, manque d’écoute et de transparence, manque de professionnalisme
Fuyez engie! Nous avons installé des thermostats mon pilotage elec. On nous envoie un mail nous disant qu’il y a un risque d’incendie et qu’il faut retirer le matériel immédiatement. Il n’y a aucune solution de remplacement. Mais surtout lorsqu’on appelle pour prendre rdv avec un technicien on nous annonce qu’il n’y a aucun rdv de disponible donc aucune possibilité de retirer le matériel! Il y a MISE EN DANGER de la vie d’autrui de la part d’engie !!!
65 avis1 photos
CA
Céline Amozeidi
Local Guide
23 décembre 2025
Aucun service client, 2 rendez vous d’entretien de chaudière annulé, et aucun dédommagement. J’ai posé 2 journées qui ne me seront jamais remboursés ni dédommager par ENGIE . Ah oui j’ai toujours pas eu l’entretien de ma chaudière en 2025 du coup.
22 avis13 photos
RS
Roxxas Stark
Local Guide
21 novembre 2025
Très mauvaise expérience.
Il semble que cette entreprise ne prenne pas au sérieux les problèmes signalés par ses clients. Les réponses sont vagues, aucune vérification concrète n’est faite, et la transparence fait défaut.
Le manque d’écoute et de professionnalisme est frappant. À éviter si vous attendez un minimum de suivi et de sérieux.
35 avis2 photos
⭐ SIREN vérifié 301340584
À propos de ENGIE
ENGIE Home Services est un acteur connu du paysage Parisien pour les solutions de chauffage. Basé è Paris 11e, ENGIE Home Services se présente comme une référence dans lb1es domaines du chauffage et des services énergétiques. Notre analyse se fonde sur une note Google moyenne de 4/5 et 263 avis, le SIREN 301340584 qui est vérifié, et la découverte déceptee sur le site (HTTPS). Les clients bénéficient détails positifs sur la réactivité et le service client rapide, avec des mentions récurrentes de « ras » et de « top ». Toutefois, certains avis n99gatifs pointent des rendez-vous annulés et des réponses jugées vagues. Le positionnement de ENGIE Home Services est donc robuste en matiêre de fiabilité pere7ue, tout en offrant des marges développement sur lége délais et le suivi client.
Pourquoi choisir ENGIE ?
SIREN 301340584 vérifié
Note Google 4/5 sur 263 avis
Site web HTTPS et présence sociale active
Réactivit9 et service client rapide mentionnée par les clients
Marque ENGIE associée è une offre fiable
Ancienneté et positionnement de marque: ENGIE Home Services incarne une offre de chauffage solide en Île-de-France.
Avis clients majoritaires positifs: réactivité et service client rapide (extraits = 4/5 sur 263 avis).
SIREN vérifié et site sécurisé (HTTPS): preuves de conformité administrative et technique.
Preuve de fiabilité: présence en ligne active (LinkedIn/Facebook) et site pro.
Contrainte identifiée: mentions légales manquantes et absence détaillant les services; reste démond9 par ENGIE.
La marque ENGIE Home Services est reconnue pour son approche orientée client et son offre de chauffagiste bienée dans Paris 11e.
Services & Expertise
Prestations proposées
ENGIE Home Services propose des prestations typiquement associ93es au profil chauffagiste: entretien et dépannage chaudière, installation et remplacement de chaudi1res, contrats dé entretien du chauffage, maintenance des systêmes de chauffage et conseils 9nergétiques. Ces services, documentés par les avis et le site, reflêtent une offre orientée vers la fiabilité et la sécurité des installations chez les particuliers, avec un focus sur le chauffage central et les solutions ENGIE.
Services proposés
Entretien chaudièreDépannage chaudi1reInstallation chaudièreRemplacement chaudièreContrat d'entretien du chauffageMaintenance chauffageAudit énergétique 0 domicileMise en service et sécuritéCe que disent les clients de ENGIE Home ServicesNotre analyse de confiance sur ENGIE Home ServicesChauffagiste: services et zone d'interventionZones d'intervention et garantiesCertifications et preuves de fiabilité
Domaines d'expertise
Rapidité et réactivité du service clientFiabilité du plan d'entretien ENGIE Home ServicesCapacité de maintenance des chaudi1res et chaudi2re 74 gaz/fioulGestion des demandes et communication clientOffre de chauffage fiable et marqué ENGIE
Zone d'intervention
ENGIE Home Services intervient principalement è Paris 11e et dans les communes voisines; l'8file d'interventions peut s'0ètre étendue en fonction des offres et de l'éligibilité des aides ENGIE.
📍 ENGIE Home Services est principalement actif è Paris 11e Arrondissement et dans les environs proches.📍 Intervention possible dans Paris et l'IDF selon l'éligibilité et les offres ENGIE.📍 Zone d'intervention principale: Paris 75011; couverture potentielle des arrondissements adjacents et du secteur central de Paris.
Certifications & Labels
Qualifications professionnelles
Marques & Partenaires
ENGIESIREN vérifié 301340584
Questions fréquentes
Tout savoir sur ENGIE
D'aprês notre analyse, ENGIE Home Services présente plusieurs indicateurs de confiance: note 4/5 sur Google avec 263 avis, SIREN 301340584 vérifié, et un site accessible via HTTPS. Le nom ENGIE Home Services est associé è une offre fiable dans le chauffage domestique. Cependant, certains avis n98crets signalent des rendez-vous annulés et des réponses jugées insuffisantes; l'anciennetée exacte n'est pas renseignée et les mentions légales restent 0 compléter. Dans l'ensemble, ENGIE Home Services se défend comme acteur fiable mais avec des axes d'amélioration.
Les avis sur ENGIE Home Services montrent une tendance:
des clients louent la réactivité et le service client (extraits:
Top
By far the best energy company... fast and reliable
