Olivier Legriel
Bonjour. Je souhaite partager ici mon expérience avec cette société. Plan de travail ceramique installé il y a 3 ans par cette société (prestataire mobalpa à l'epoque) pour un montant de presque 3000€. J'ai contacté Mr Bidault il y a quelques mois pour avoir des conseils pour réparer un eclat sur mon plan de travail. J'ai eu un contact au téléphone et très avenant, Mr Bidault m'a proposé de passer la semaine suivante pour regarder et réaliser la reparation. Depuis cet appel il y a maintenant 4 mois, aucune nouvelle. Plusieurs sms ont été envoyés et lu par Mr Bidault et plusieurs appels avec message sur répondeur, tous restés sans réponses. Mr Bidault ne répond intentionnellement plus. Cette société n'a donc aucun sens du service client et aucun respect pour eux. Ne pas daigner répondre à un seul des messages après s'être engagé à me rappeler est innacceptable ! Heureusement que tous les artisans n'ont pas un tel mépris pour leurs clients.. Je vais donc en trouver un autre pour réaliser la réparation. JE DECONSEILLE DONC FORTEMENT CETTE SOCIETE.