Groupe Waterair - Fiche de confiance | Piscine (Swimming pool contractor) Saint-Herblain

Nous avons acheté une piscine avec la formule SÉRÉNITÉ, incluant la pose par un artisan habilité, choix qui nous a été fortement orienté par le vendeur, celui-ci sachant pertinemment qu’un montage par nos propres moyens était impossible. L’artisan désigné, Les Jardins Modernes, en région nantaise, est intervenu puis a abandonné le chantier en cours de réalisation. L’ensemble des acomptes a pourtant été réglé : 16 146 € pour l’installation de la piscine et 10 218 € pour les travaux de jardin. À ce jour, les margelles sont posées mais non jointées, et les dalles sont tout simplement inexistantes : jamais livrées, jamais posées. Nous avons malheureusement commis l’erreur de régler la quasi-totalité du chantier, à l’exception d’environ 2 000 € correspondant à la fin des travaux. Depuis, plus aucun signe de vie de la part de l’artisan. Nous sommes aujourd’hui dans une situation de profond désarroi. Malgré le contrat SÉRÉNITÉ et la mise en relation avec un artisan officiellement habilité par WATERAIR, auquel une commission est versée, aucune solution concrète ne nous est apportée. Nous avons le sentiment d’avoir été tout simplement floués. Ne sachant plus vers qui nous tourner, nous souhaitons avant tout avertir les futurs clients.

Très satisfait de waterair avec un commerciale Thomas et Vincent qui sont adorable à l’écoute. Vincent a repris notre dossier pour nous s’ouvre et nous aider par rapport à des questions pour la piscine il est très réactif et nous explique bien les choses prend rdv avec nous en fonction de nos disponibilités et nous rassure et nous accompagne dans l’achat et réalisation de nos projet comme pompe à chaleur robot nettoyeur ect…. N’hésitez pas ils ont super. Ons tout les cas nous sommes satisfait mes enfants sont heureux d’avoir cette belle piscine. Merci. Christelle, thierry et leurs enfants.

Suite à la visite de Vincent de Waterair, un petit bilan après 2-3 ans de baignades avec Waterair. Le bilan est très positif !! Pour ma part ce fut un beau projet et grande satisfaction du résultat, pour le bonheur de nos enfants !