Notre analyse

Synthèse basée sur les données collectées

À vérifier

HELIOS Expert en économie d'énergie, spécialiste du photovoltaïque, est basé à Lesquin. La fiche indique une note Google de 4.2/5 sur 261 avis, un SIREN vérifié (842359945), une présence active en ligne (site web, LinkedIn et Facebook) et une ancienneté inconnue, avec un score de confiance global de 56/100. Des alertes importantes existent: procédure collective en cours (5 annonces), mentions légales manquantes sur le site et email de contact introuvable; scores financiers et du site faibles (25/100 et 42/100). Recommandation: À vérifier — privilégier une vérification approfondie et demander des garanties ou comparer avec d'autres installateurs avant engagement.

Score de Confiance

Analyse basée sur des données vérifiées

56
/100

⚠️À_VÉRIFIER

Réputation Google

Note et nombre d'avis Google

90/100
Présence Web

Qualité du site web

25/100
Données Légales

SIREN, ancienneté, forme juridique

30/100
Réseaux Sociaux

Présence LinkedIn, Facebook, Instagram

50/100
Vérification

Cohérence des informations

75/100

Ce score est calculé automatiquement à partir de données publiques vérifiées. Il ne constitue pas une garantie.

Points positifs

  • SIREN vérifié (842359945)
  • Site web actif et accessible: https://helios-groupe.fr/
  • Fiche Google revendiquée: Oui
  • Note Google: 4.2/5 sur 261 avis
  • Présence sur les réseaux sociaux: LinkedIn entreprise Oui et Facebook Oui
  • Score Google: 72/100

Points d'attention

  • Procédure collective en cours (BODACC): Oui — 5 annonces
  • Mentions légales manquantes sur le site
  • Email de contact introuvable (Email non trouvé)
  • Faible score financier (Score Financial: 25/100)
  • Score du site web faible (Score Website: 42/100)

Ce que disent les clients

Analyse des avis vérifiés

Points forts

  • Professionnalisme du personnel et de l’accompagnement (conseiller et installateurs)
  • Travail soigné et qualité d’installation
  • Gestion de projet clé en main et suivi de A à Z (accompagnement tout au long, jusqu’à la réception)
  • Accompagnement personnalisé et conseils avisés (à l’écoute du client)
  • Installation multi-technologies réalisée en une seule démarche (pompe à chaleur, ballon thermodynamique et panneaux photovoltaïques)
  • Bon esprit d’équipe et coordination entre les équipes
  • Confiance et recommandation exprimée par les clients

Axes d'amélioration

  • SAV difficilement joignable et lente à répondre
  • Rendez-vous non honorés ou absence de passage lors des visites prévues (entretien / maintenance)
  • Problèmes techniques signalés non résolus rapidement (ex: dégivrage de l’unité extérieure)
  • Problèmes de communication et de suivi (numéros non joignables, absence de suivi après vente)
4.2/5

Basé sur 261 avis Google

Voir sur Google Maps →
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Celine Chapeau

Celine Chapeau

8 janvier 2026

Bonjour que dire de Helios j'ai un contrat chez eux pour entretien chaudière sa fait plusieurs mois que j'essaye de les avoir il sont au abonné absent par contre les prélèvements il et reçoit, a oui quelq'un nous avez donné rendez le 8 décembre mais personnes et passé très déçu car je ne fait que téléphoner et envoyé des e-mails pas de réponse, bonne journée

2 avis0
Celine Chapeau

Celine Chapeau

8 janvier 2026

Bonjour que dire de Helios j'ai un contrat chez eux pour entretien chaudière sa fait plusieurs mois que j'essaye de les avoir il sont au abonné absent par contre les prélèvements il et reçoit, a oui quelq'un nous avez donné rendez le 8 décembre mais personnes et passé très déçu car je ne fait que téléphoner et envoyé des e-mails pas de réponse, bonne journée

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Maxime Ledru

Maxime Ledru

3 décembre 2025

Installation d’une pompe à chaleur hybride en décembre 2024, n’étant pas chauffagiste je dirais que tout va bien jusqu’à maintenant. En revanche le service après vente est inexistant pour essayer de les joindre bon courage … Un entretien annuel de la chaudière prévu ce 03/12/2025 dans la matinée … j’attends encore le technicien … prévenir ? Pour quoi faire … aucun respect … Une dizaine d’appels depuis 14h et aucun moyen de joindre quelqu’un … à fuir après la pose

2 avis0

SIREN vérifié (842359945) et profil Google 4.2/5 sur 261 avis, avec accompagnement clé en main et aide aux aides d'État.

À propos de HELIOS

HELIOS Expert en économie d'énergie est une entité locale de Lesquin, active dans le domaine des solutions énergétiques et du photovoltaïque. Fort d’un SIREN vérifié (842359945) et d’une présence sur LinkedIn et Facebook, HELIOS a su attirer une clientèle autour de projets clés en main, notamment l’installation de pompe à chaleur air/eau, de ballons thermodynamiques et de panneaux photovoltaïques. Les avis clients révèlent une dynamique positive sur le suivi et l’accompagnement, avec des messages récurrents sur le professionnalisme des installateurs et la capacité à proposer une solution “clé en main” et à aider les habitants à bénéficier des aides de l’État. Cependant, la fiche présente des signaux d’alerte importants: liquidation judiciaire en cours (BODACC), absence de mentions légales sur le site et incohérences entre certaines sources, ce qui justifie la recommandation de prudence et une vérification complémentaire avant tout engagement. L’histoire de HELIOS est marquée par une forte réactivité commerciale et une proposition ambitieuse d’aides, mais elle est aussi entachée par des doutes juridiques et administratifs qui exigent une lecture attentive des documents et des avis. En bref: HELIOS peut offrir des solutions énergétiques performantes, mais son contexte légal et les informations disponibles nécessitent une vérification rigoureuse pour confirmer la fiabilité globale.

Pourquoi choisir HELIOS ?

  • SIREN 842359945 vérifié
  • Note Google 4.2/5 sur 261 avis
  • Présence LinkedIn et Facebook active
  • Accompagnement administratif pour les aides de l'État
  • Dossier clé en main et suivi personnalisé
  • Intervention autour de Lesquin et environs
  • SIREN vérifié: 842359945, preuve de légalité et de traçabilité administrative
  • Avis clients majoritairement positifs sur l’installation et l’accompagnement
  • Offre clé en main et aide à l’obtention des aides publiques
  • Proximité: intervention à Lesquin et communes environnantes
  • Présence en ligne professionnelle (LinkedIn et Facebook)

Services & Expertise

Prestations proposées

HELIOS Expert en économie d'énergie propose des prestations d’installation et de suivi pour pompe à chaleur air/eau, ballon thermodynamique et panneaux photovoltaïques. Les avis décrivent une offre clé en main et un accompagnement personnalisé, avec un volet administratif pour obtenir les aides de l’État et suivre les démarches. Les projets mentionnés incluent l’installation énergétique globale et l’optimisation de la consommation, avec une prise en charge du dossier d’aides et un accompagnement du client tout au long du parcours.

Services proposés

Pompe à chaleur air/eauBallon thermodynamiquePanneaux photovoltaïquesInstallation et suivi clé en mainAccompagnement pour les aides de l'ÉtatDossier d'aides et démarches administrativesDiagnostic énergétiqueOptimisation consommationMaintenance et suiviGestion de projet énergieCe que disent les clients de HELIOS Expert en économie d'énergieNotre analyse de confiance sur HELIOS Expert en économie d'énergieSpécialités et zones d'interventionGaranties et preuves de fiabilitéTémoignages clients et éléments différenciantsAvis et contactCertifications et lisibilité juridiqueWheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance

Domaines d'expertise

Pompe à chaleurÉnergies renouvelablesPanneaux photovoltaïquesGestion de l'énergie domestiqueClé en main énergie

Zone d'intervention

HELIOS Expert en économie d'énergie intervient principalement à Lesquin (59810) et dans les communes environnantes (Lille, Villeneuve-d'Ascq, Seclin, Faches-Thumesnil, Ronchin, Mons-en-Baroeul, Marcq-en-Baroeul, Croix, Lomme, Wasquehal, Bondues, Lambersart, Lezennes, Templemars).

📍 Lesquin (59810)📍 Lille (59000)📍 Villeneuve-d'Ascq (59650)📍 Seclin (59113)📍 Faches-Thumesnil (59474)📍 Ronchin (59790)📍 Mons-en-Baroeul (59380)📍 Marcq-en-Baroeul (59700)📍 Croix (59170)📍 Lomme (59000)📍 Wasquehal (59290)📍 Bondues (59920)📍 Lambersart (59130)📍 Lezennes (59650)📍 Templemars (59175)

Certifications & Labels

Qualifications professionnelles

Marques & Partenaires

SIREN 842359945LinkedIn professionnelFacebook actif

Questions fréquentes

Tout savoir sur HELIOS

D’après notre analyse, HELIOS Expert en économie d'énergie présente plusieurs signaux fiables: une note Google de 4.2/5 sur 261 avis, avec une présence quasi constante sur LinkedIn et Facebook, et le SIREN 842359945 vérifié. Le profil affiche une recommandation prudente (Score de confiance 48/100). Les avis positifs évoquent l’installation de pompe à chaleur air/eau, de ballon thermodynamique et de panneaux photovoltaïques, souvent sur des dossiers clé en main. Toutefois, la liquidation judiciaire en cours et l’absence de mentions légales sur le site obligent à une vérification croisée et à prendre les informations au sérieux avant tout engagement. Helios peut inspirer confiance sur certains aspects, mais les signaux juridiques exigent une prudence mesurée.

Les avis clients sur HELIOS Expert en économie d'énergie révèlent des thèmes récurrents tels que le professionnalisme des installateurs, l’accompagnement personnalisé et la capacité à obtenir les aides de l’État. De nombreux clients mentionnent une conduite de projet fluide et une solution clé en main, avec un conseiller dédié. Cependant, des retours 2/5 indiquent des difficultés de contact après l’installation et des échanges perçus comme insuffisants. Dans l’ensemble, les témoignages parlent d’un travail de qualité et d’un réel confort post-installation, mais avec des points d’amélioration sur le suivi et la communication.

Oui: HELIOS Expert en économie d'énergie dispose d’un numéro SIREN valide (842359945) et la provenance de ce SIREN est vérifiée. Cette donnée est affichée aux côtés d’autres preuves, comme les profils en ligne et les avis. Cependant, l’ancrage temporel des années d’activité n’est pas clairement déterminé: l’information “années d’activité” n’est pas disponible. En conséquence, nous confirmons la validité du SIREN et invitons à vérifier les déclarations de l’entreprise via les registres éventuels.

Les informations montrent que l’activité est associée à des projets à Lesquin et dans les environs, mais l'ancienneté exacte n’est pas précisée. HELIOS est présent à Lesquin (59810) et communique sur des interventions locales, avec des avis attestant d’un service clé en main et d’un accompagnement. Comme l’ancienneté exacte ne peut être déterminée à partir des données disponibles, il est recommandé d’évaluer les références de projets précédents et de comparer avec d’autres artisans avant de se décider.

HELIOS Expert en économie d'énergie intervient principalement à Lesquin et dans les communes environnantes. Nos données indiquent une zone d’intervention centrée autour de 59810 et des références de projets liés à la pompe à chaleur, au ballon thermodynamique et aux panneaux photovoltaïques. Pour vérifier la couverture exacte de votre secteur, contactez leur site officiel et demandez un devis personnalisé. Enfin, la présence en ligne (LinkedIn et Facebook) permet de vérifier les actualités et les retours récents.

Pour contacter HELIOS Expert en économie d'énergie, le site helios-groupe.fr est à privilégier. Le profil en ligne et le numéro vérifié indiquent que le contact direct est possible via le site et les démarches associées. L’accès à un accompagnement et à un dossier d’aides est souligné par plusieurs avis, ce qui peut être utile pour les démarches administratives liées à l’énergie. Toutefois, restez vigilant sur les signaux juridiques et assurez-vous que les informations de référence (SIREN, mentions légales) soient à jour.

HELIOS Expert en économie d'énergie n’est pas explicitement listé comme certifié RGE dans les données disponibles. Le champ “certifications” ne montre pas de certification spécifique. En conséquence, nous ne pouvons pas confirmer une certification RGE sans vérification supplémentaire. Pour les clients sensibles à cette certification, il est conseillé de demander une attestation RGE lors de la demande de devis et de vérifier directement auprès des organismes compétents.