Immobel France - Fiche de confiance | Dév immobilier Paris

Acquisition effectuée avec Patrick et Justine SOUCHEZ. Un vrai plaisir. Une réactivité et professionnalisme au delà de nos attentes Une Acquisition dans les meilleures conditions pour un super projet de vie. Merci à vous

Je suis propriétaire d'un appartement dans lequel jai emménagé au printemps dernier, je souhaite vous faire part de mon mécontentement sur de nombreux points. Dans un premier temps, je vous décris les problèmes de l'immeuble. Depuis le mois de mai, soit moins de deux mois après la livraison des logements, le vigik ne permet plus d'ouvrir la porte secondaire qui donne sur le parking. Cela a été signalé au syndic de nombreuses fois, mais la porte ne s'ouvre toujours pas. Du côté de l'accès principal, la plaque recevant la serrure pour ouvrir la porte n'est plus fixée au mur. La serrure sur la batterie de boîtes aux lettres est manquante. N'importe qui peut avoir accès à ma boîte aux lettres. Il fait très chaud dans les parties communes, bien plus que dans les appartements. Puisqu'il n'y a aucun système de chauffage dans les couloirs, je me demande vraiment si mon appartement est aussi bien isolé qu'il devrait l'être... Je vais maintenant vous parler de mon appartement. Tout d'abord, comme je l'ai signalé lors de la réception de l'appartement, les plafonds ne sont pas droits. On m'a gentiment ri au nez en me disant que c'était normal, mais non, ça ne l'est pas. Ensuite, en relisant la notice descriptive qui m'a été fournie quand j'ai acheté l'appartement en VEFA, j'ai bien relu qu'un bloc vidéophone aurait dû être installé dans l'entrée de mon logement. Or, je n'en ai pas. A la place du bloc annoncé, l'interphone sonne sur mon téléphone et je suis dérangée même quand je ne suis pas chez moi. C'est vraiment pénible. Certaines dalles au sol sont couvertes de colle. J'ai beau frotter depuis des mois, les traces sont toujours là. Je remarque d'ailleurs que la colle n'a pas été très bien étalée, puisque j'ai des bosses sur mon sol. Une des lames a d'ailleurs été abîmée dès mon installation, à cause de cette bosse de colle. J'ai choisi de payer davantage pour avoir un meuble de salle de bain avec tiroir, au lieu de ceux avec placard. Non seulement je l'ai payé très cher par rapport aux prix en magasins, mais les deux tiroirs sont tout petits, peu profonds et ne permettent pas d'y ranger grand chose, et l'un des deux tiroirs ne ferme déjà plus correctement. C'est une sacrée déception... Concernant les radiateurs, ils font du bruit. Je dois constamment modifier leur puissance pour ne pas les entendre. Le syndic nous a demandé de ne pas les purger pour ne pas que la chaudière s'arrête encore (!), mais je ne pensais pas devoir choisir entre la chaleur et le calme. De toute façon, j'ai froid, et les radiateurs font du bruit. Et encore, le calme... Je suis au troisième et dernier étage. Les soirs où le vent souffle plus fort que d'habitude, j'entends quelque chose qui "racle" au-dessus ma tête. J'entends les bruits à l'extérieur: les avions qui passent, les voitures qui entrent ou sortent... mais ce n'est pas le plus gênant, car j'entends également les bruits de pas des voisins, leur musique, leurs portes qui se ferment... les bruits résonnent dans les murs, c'est un vrai cauchemar. Chaque soir, je redoute le moment où je vais me coucher car je sais que je vais être dérangée, ça devient insupportable. J'ai vécu plus de la moitié de ma vie en appartement, je n'ai jamais entendu autant mes voisins alors que j'étais toujours en étage intermédiaire. Je ne m'attendais vraiment pas à autant de désagréments en m'installant dans un logement neuf, surtout que je l'ai payé bien plus cher que si j'étais allée chez le promoteur de l'autre côté de la rue. Vraiment. Je ne l'ai pas sélectionné parce que les appartements étaient livrés 6 mois plus tard. J'attends encore des réponses d'Immobel concernant tous ces desagréments...

Avis donné 6 mois après la livraison au fort d'Aubervilliers et 2 ans d'attente avec lesquels nous avons beaucoup interagit avec les équipes d'immobel que ce soit pour les TMA, le conseil ou suivi régulier du chantier. Je tiens à saluer la réactivité, la confiance et le professionnalisme de tous nos interlocuteurs au cours de ces années de process. Mme Le Maire pour la partie client, Mme Souchez et son extrême réactivité, Mme Gosselain pour la révélation des plans TMA impec après plusieurs réunions (malgré le loupé de la SDB^^), Mme Li pour sa patience et explications. C'est le 2eme appartement pour lequel je fais la livraison en VEFA, auparavant chez un promoteur français et Suisse pour ne pas le nommer dans le 92 qui est plutôt haut de gamme. S'il y a évidemment des différences en terme de prestations (i.e : qualité des matériaux), le suivi, réactivité & amabilité est excellent chez Immobel. Mme Le Maire est très attentive et engagée, ce fut un plaisir de l'avoir dans notre suivi. Et oui il y a des réserves chez Immobel comme ailleurs et comme pour tous les promoteurs et toutes les résidences, compte tenu des corps de métiers qui s'enchaînent c'est normal. Aucun promoteur ne livrera un bien parfait et certains apparts ont plus de chance que d'autres. Pensez à bien vérifier à la visite cloison, pré visite & livraison : les prises, interrupteurs, plomberie (fuite), chauffage (si possible), VMC et la prise en compte de vos TMA^^. Il y a une vraie envie de bien faire et un sens client certain chez les équipes y compris post livraison. Cela se ressent sur les choix des prestations, des parties communes et dans la réactivité de nos interlocuteurs. Il y avait une chose que je n'avais pas anticipé cependant, ce sont les copropriétaires. Je m'attendais pas à avoir une si bonne ambiance au sein de cette résidence, beaucoup de bienveillance et d’entraide, un esprit village presque, à Aubervilliers ! Il y a des groupes de sports (foot, piscine), des soirées et apéro de résidences. Après il y a la vie en copro... mais pour la grande majorité les gens sont adorables et c'est une excellente surprise !