Adrian Trentesaux
Local GuideNous avons fait remplacer nos fenêtres par Iso Store début Novembre 2025 et, malheureusement, l’expérience a été décevante du début à la fin. D’abord, la planification du chantier a été mal gérée. Le jour même de l’intervention, ils n’avaient pas anticipé comment faire entrer les fenêtres dans l’appartement, ce qui a fait perdre une bonne partie de la journée avant même de commencer la pose. Pour rattraper ce retard, les travaux ont été bâclés et plusieurs murs ont été endommagés. Les volets roulants ont également été mal installés : le volet électrique de la chambre fait désormais un bruit excessif, et les nouveaux rails posés sont trop petits et trop hauts, provoquant des problèmes supplémentaires sur un volet déjà électrique du salon qui fonctionnait parfaitement avant leur intervention. Pire encore, un mois après, les travaux ne sont toujours pas terminés. Malgré de nombreux emails, SMS et appels, personne ne nous répond. Pour un projet d’un tel montant, signé depuis le début de l’été, ce manque de professionnalisme est inacceptable. Les finitions extérieures sont également de très mauvaise qualité, au point que nous regrettons sincèrement d’avoir fait appel à cette entreprise. Je ne recommande pas Iso Store.
