Les Nouveaux Constructeurs Île-de-France - Fiche de confiance | Promoteur immobilier Issy-les-Moulineaux

J’ai acquis un appartement neuf livré en 2019, convaincu par la garantie décennale et les engagements du promoteur. Malheureusement, mon expérience a été extrêmement décevante et je souhaite la partager pour prévenir les futurs acheteurs. Trois ans plus tard, d’importants problèmes d’infiltration sont apparus : dégradation du plafond du balcon, cloques, peinture qui tombe, eau pénétrant dans la chambre, plinthes détruites, murs détériorés et apparition de moisissures. Malgré des signalements répétés, la situation n’a cessé de s’aggraver. Un rapport d’expertise a été réalisé en 2023, mais ne m’a été transmis qu’en novembre 2025, plus de deux ans après. Ce délai incompréhensible m’a empêché d’agir à temps alors que les dégâts devenaient critiques. Le promoteur refuse toute prise en charge sous prétexte qu’il n’existe pas d’obligation réglementaire de livrer un balcon étanche, une information essentielle pour un primo-accédant qui n’a jamais été communiquée lors de la vente, alors qu’elle aurait pu changer ma décision d’achat pour anticiper les travaux bien plus tôt. Cette absence totale de transparence place les acheteurs dans une situation de vulnérabilité inacceptable. Aujourd’hui , les infiltrations sont telles que ma locataire envisage de partir pour préserver sa santé (murs humides, moisissures, odeurs). Je me retrouve à devoir financer moi-même les réparations, en plus de risquer la vacance locative et une perte financière importante. Aucune solution proposée par le promoteur malgré la garantie décennale et des problèmes survenus moins de trois ans après la livraison. Je joins à cet avis les photos actuelles et l’extrait du rapport d’expertise, afin de partager des faits vérifiables et transparents. Face à ce type de pratiques, les avis clients restent notre seule protection pour informer les futurs acheteurs et espérer pousser ces entreprises à assumer leurs responsabilités. Grâce à cette expérience, j’ai appris à toujours analyser les avis, vérifier chaque point technique et ne jamais me fier uniquement au discours commercial. Je recommande à tout futur acquéreur de faire de même, c’est la seule manière d’éviter ce type de situation.

J’ai eu une expérience très décevante avec une commerciale des Nouveaux Constructeurs(94).Il y a dix ans, elle m’avait refusé un logement sous prétexte que je n’étais pas « finançable », alors que j’étais cadre avec un bon salaire. Récemment, j’ai voulu acheter un logement plus grand et demandé le plan d’un appartement pour préparer un dossier bancaire et envisager une réservation. Elle a refusé de me le communiquer avant que ma banque étudie mon dossier. Or, il est impossible de soumettre un dossier bancaire sérieux sans avoir le plan, et la banque ne peut pas l’étudier sans ces informations. Sa position a créé un cercle fermé et bloquant, totalement illogique. Son attitude était hautaine et agressive, et je considère son comportement discriminatoire et inacceptable. Les futurs acheteurs doivent en être informés.

N’achetez pas, fuyez. À chaque signalement, le responsable Monsieur K. (D’autres commentaires l’ont expressément nommé) nous disait que tout était ok. Ça va vous dormez bien la nuit de vendre des merdes pareil? Isolation phonique inexistante, fissures, lino qui gonfle, isolation thermique inexistante dans certaines pièces (il fait chaud dans mon salon, et super froid dans ma chambre). Depuis près d’un an je suis dans 2 procédures dommage-ouvrage à cause de ces guignols car la porte fenêtre a été mal calibrée et les joints en silicone n’ont même pas été faits à certains endroits à l’extérieur. Résultat : l’eau s’infiltre dans l’appartement et tout un mur et une partie du plafond sont à refaire (sur des bases pourries) On envisage sérieusement de faire appel à un avocat.