Mitsubishi Motors - SAFI

Mon vehicule a été tres bien révisé, le personnel est tres agreable et professionnel je recommande

Très bon accueil de Nicolas et de ses collègues. Entretien annuel de mon vieil utilitaire, impeccable.

Très mauvaise expérience. J’ai acheté mon Mitsubishi ASX dans ce garage, il est donc normal que je m’adresse à eux en cas de problème. Malheureusement, la prise en charge a été très décevante. Ma voiture est restée immobilisée près d’un mois, sans que le problème ne soit réglé. Pendant ce temps, 140 km ont été parcourus, le réservoir a été vidé en partie, et le véhicule m’a été rendu sale. On m’explique qu’il s’agissait d’essais routiers, ce qui me semble excessif. Impossible d’avoir des informations : appels sans réponse, mails auxquels on répond une fois sur cinq. Manque total de communication. Le plus choquant : n’ayant pas réussi à réparer la panne, on m’a simplement conseillé d’aller dans un autre garage. Quand on achète son véhicule chez un concessionnaire, on s’attend à un minimum de suivi et de professionnalisme. On m’a aussi proposé de changer mes roues. J’irai donc ailleurs. Très déçu du service. Je ne recommande pas.