Bilou Bili
Local GuideJ’ai contacté ce serrurier hier soir vers 22h30. Il a été immédiatement joignable et très clair dans ses explications concernant la procédure. Il s’est déplacé environ 20 minutes plus tard. L’intervention a duré près d’une heure afin de tenter de débloquer la clé coincée et d’ouvrir la porte, sans jamais chercher à précipiter le remplacement ou à casser la serrure inutilement. On est loin des artisans qui annoncent un devis avant même d’avoir évalué la situation : ici, il s’agit d’un vrai professionnel. Après de nombreux essais, la clé a finalement pu être retirée, mais la serrure était malheureusement endommagée, rendant l’ouverture impossible. Il a même tenté, avec beaucoup de patience, de guider un jeune enfant présent à l’intérieur pour effectuer certaines manipulations afin de débloquer la porte, sans succès. Vers minuit, la décision a été prise de percer la serrure. Après environ 30 minutes supplémentaires, il est parvenu à débloquer les fermetures haute et basse et à ouvrir la porte. Rien à redire : excellent relationnel, sérieux et professionnalisme du début à la fin. Pour information, il s’agissait d’un modèle de serrure datant des années 80. Je recommande sans hésitation.
