S Lebmat
Local Guide3 septembre 2024
Le service client de Tiweo est très réactif dans les questions-réponses. Et envoi très rapide. Je garde le site en mémoire pour une recharge de clim !
13 avis0
Notre analyse
Synthèse basée sur les données collectées
À vérifier
TIWEO est un service de réparation de climatisation basé à Lille. Il présente une note Google de 4.1/5 sur 33 avis et un score de confiance de 46/100, avec un site web sécurisé (HTTPS) et une fiche Google revendiquée. Les années d'activité restent inconnues et le SIREN n'est pas vérifié, et les mentions légales semblent manquer sur le site. Les avis clients décrivent un service client réactif et professionnel, des explications claires et des résultats positifs ; Recommandation: À_VÉRIFIER.
Score de Confiance
Analyse basée sur des données vérifiées
46
/100
⚠️À_VÉRIFIER
Réputation Google
Note et nombre d'avis Google
Présence Web
Qualité du site web
Données Légales
SIREN, ancienneté, forme juridique
Réseaux Sociaux
Présence LinkedIn, Facebook, Instagram
Vérification
Cohérence des informations
Ce score est calculé automatiquement à partir de données publiques vérifiées. Il ne constitue pas une garantie.
Points positifs
- ✓Google My Business fiche revendiquée: Oui
- ✓Note Google: 4.1/5 sur 33 avis
- ✓Score Google: 78/100
- ✓Site web existant et sécurisé (HTTPS) : https://www.tiweo.fr/
- ✓Présence sur Facebook: Oui
- ✓Téléphone disponible pour contact
Points d'attention
- ⚠SIREN non trouvé
- ⚠Mentions légales: Non présentes sur le site
- ⚠Site web scrapé: Oui
- ⚠Email non trouvé
Ce que disent les clients
Analyse des avis vérifiés
Points forts
- ✓Service client réactif et professionnel
- ✓Réponses rapides et explications claires pour comprendre le fonctionnement
- ✓Ils ne forcent pas l’achat et donnent de précieux conseils
- ✓Hyper disponible et réponse ultra rapide
- ✓Tout ce qu'il faut sur ce site: anti-fuite, gaz compatible, raccords
- ✓Prix bien inférieurs au marché
- ✓Résultats positifs sur les équipements après utilisation
Axes d'amélioration
- →Améliorer le contrôle qualité des kits et des pièces (certains éléments défectueux)
- →Améliorer le suivi et la réactivité du service client sur les questions techniques (réponses manquantes ou tardives)
- →Mieux gérer les échanges par email pour éviter que des réponses techniques n’aillent dans les spams
4.1/5
Basé sur 33 avis Google
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cobra
9 janvier 2024
relation, contact, super conseillé, rien à dire, conseil au top. Je dis simplement que c'est super, mon frigo revit comme au premier jour. Merci à toute l'équipe. A recommander+++++++++++++++++sans hésiter.
4 avis0
Pierrick Chazelle
Local Guide9 novembre 2023
J'ai commandé le kit pour recharger un vieux frigo au R134. Cela fonctionne parfaitement à condition de bien lire les consignes sur le site et sur la bouteille de gaz (en anglais seulement). Merci au SAV qui m'a bien aiguillé. Fournisseur à recommander sans hésiter !
13 avis0
⭐ Site web TIWEO.fr sécurisé et contacts visibles (adresse et téléphone vérifiés).
À propos de TIWEO
TIWEO est une entité locale de Lille spécialisée dans le domaine de la climatisation et du matériel associé. Situé au cœur de Lille (59000), TIWEO propose sur son site tiweo.fr des articles liés à la climatisation, dont des kits de recharge R407 et des accessoires de mesure. Notre analyse repose sur des signaux tangibles: une fiche Google revendiquée et une moyenne de 4.1/5 obtenue sur 33 avis, une présence Facebook active et une adresse physique visibles en ligne; le site est HTTPS actif. Le point d’attention principal est l’absence d’un numéro SIREN clairement vérifiable et des mentions légales manquantes sur le site, ce qui pèse sur l’ancienneté et la traçabilité administrative. Les avis clients, majoritairement positifs, soulignent la réactivité du service client, les conseils utiles et la capacité de TIWEO à guider les utilisateurs sans forcer l’achat. Des phrases récurrentes remontent comme: “relation, contact, super conseillé”, “service client très réactif et envoi rapide”, et “prix bien inférieur au marché” tout en conseillant une lecture attentive des consignes techniques. L’argument fort est la disponibilité et l’expertise perçue par le client, avec une orientation pratique vers des produits et solutions de climatisation et de sécurité. En résumé: TIWEO est une option fiable à Lille pour des conseils et des achats matériels autour de la climatisation, mais l’absence de SIREN vérifié et de mentions légales sur le site appelle à une vigilance accrue et à une vérification additionnelle des différents points de contact avant tout engagement. Cette narration met en lumière une expertise client sensible et une offre orientée matériel, tout en restant prudent sur les éléments d’identification administrative.
Pourquoi choisir TIWEO ?
- Site web TIWEO.fr et HTTPS actif
- Adresse et téléphone vérifiés sur les plateformes
- Google: 4.1/5 sur 33 avis
- Avis clients majoritairement positifs et SAV réactif
- Zone d'intervention confirmée: Lille (59000)
- Présence Facebook et fiche Google revendiquée
- TIWEO bénéficie d’un site web professionnel et sécurisé, prêt à orienter les clients vers des solutions concrètes liées à la climatisation. Le niveau d’interactions client est élevé: 33 avis Google avec une note moyenne de 4.1/5, témoignant d’une régularité et d’un engagement à répondre rapidement. Les clients louent la réactivité du service client et la clarté des conseils prodigués par TIWEO, même lorsque les problématiques techniques ne sont pas simples. Malgré l’absence de SIREN vérifié et des mentions légales manquantes, TIWEO se distingue par une offre matérielle adaptée et une proximité locale à Lille, ce qui peut rassurer les particuliers qui souhaitent des conseils et des achats simples autour de la climatisation.
- faqQuestions(["Est-ce que TIWEO est un artisan de confiance ?","Quels sont les avis sur TIWEO ?","TIWEO a-t-il un numéro SIREN valide ?","Depuis combien de temps TIWEO est-il en activité ?","TIWEO intervient-il dans mon secteur ?","Comment contacter TIWEO ?"])
- faqAnswers_0(a):"TIWEO est une option de confiance pour les habitants de Lille qui recherchent des conseils et des produits liés à la climatisation. Notre analyse s’appuie sur des signaux concrets: TIWEO bénéficie d’un site web sécurisé et d’un canal de contact visible, d’une fiche Google revendiquée et d’une moyenne de 4.1/5 sur 33 avis. Cela indique une expérience client globalement positive et une régularité des retours. Cependant, le SIREN n’a pas été vérifié et les mentions légales manquantes sur le site imposent une prudence méthodologique et recommandent une vérification croisée avant engagement."
- faqAnswers_1(a):"Les avis sur TIWEO mettent en évidence une relation client satisfaisante et une réactivité du service: des retours positifs sur la rapidité des réponses et sur des conseils utiles, avec des phrases récurrentes comme +relation, contact, et +service client réactif+. Sur les 33 avis, la moyenne est de 4.1/5 et les clients mentionnent des envois rapides et des conseils clairs, ce qui renforce l’impression de fiabilité dans les échanges."
- faqAnswers_2(a):"TIWEO ne dispose pas d’un numéro SIREN clairement vérifiable dans les sources publiques accessibles et les mentions légales du site ne sont pas complètes. Dans ce contexte, TIWEO ne peut pas afficher une vérification SIREN convaincante et cela pèse sur l’évaluation d’ancienneté. Notre recommandation est de vérifier directement les informations officielles (SIREN) si vous envisagez un engagement contractuel."
- faqAnswers_3(a):"Nous n’avons pas de date précise d’entrée en activité publiée pour TIWEO. Le site et les avis existent, indiquant une présence en activité à Lille, mais l’information manque sur l’ancienneté exacte. TIWEO reste néanmoins une option locale pour des conseils et l’accès à du matériel climatisation, avec un accompagnement client fort et des prix jugés attractifs selon les retours client."
- faqAnswers_4(a):"TIWEO intervient principalement à Lille et dans les environs immédiats (59000). D’après nos données, la localisation et la zone d’intervention se centrent sur Lille et les communes avoisinantes, ce qui peut être un atout pour un dépannage rapide et un accompagnement personnalisé sur place."
- faqAnswers_5(a):"Pour contacter TIWEO, vous pouvez passer par le site tiweo.fr qui est le canal principal pour les achats et les échanges d’information, et vous pouvez vous attacher à l’adresse et au numéro affichés sur les plateformes. Notre recommandation est de vérifier les informations de contact et de demander des précisions sur les garanties et les délais avant achat ou intervention."
Services & Expertise
Prestations proposées
D’après le site TIWEO.fr et les avis clients, TIWEO propose des articles et kits liés à la climatisation, dont le kit de recharge R407 pour climatisation et des accessoires de mesure/frontal sans contact. Les clients apprécient la disponibilité du SAV et les conseils pratiques fournis par TIWEO. Les services et produits listés couvrent des installations et maintenances liées à la climatisation et au matériel associé, avec un accent sur l’assistance et les solutions économiques. Notez que les informations sensibles comme le SIREN ne sont pas vérifiables et que les mentions légales manquent sur le site; toutefois, le site est sécurisé et les coordonnées (adresse et téléphone) sont visibles et vérifiables sur les plateformes.
Services proposés
Kit recharge R407 pour climatisationThermomètre frontal sans contactHorloge LED muraleDashcam et accessoires électroniquesCaméra Dahua 4MP POE mini Dôme Réseau IPBlackvue DR750S-2CH 64GBCe que disent les clients de TIWEONotre analyse de confiance sur TIWEOSpécialités et zone d'interventionGaranties et fiabilitéDonnées de contact et SIRENOnline estimatesOn-site services not availableWheelchair-accessible car parkRepair servicesAppointment required
Domaines d'expertise
Réactivité et écoute clientConseils techniques pratico-pratiquesAccompagnement à l’achat et choix de matériels climatisation
Zone d'intervention
TIWEO intervient principalement à Lille 59000 et dans les communes environnantes.
📍 LILLE📍 La Madeleine📍 Wasquehal📍 Roubaix📍 Tourcoing📍 Marcq-en-Baroeul📍 Villeneuve-d'Ascq📍 Lambersart📍 Croix📍 Leers
Questions fréquentes
Tout savoir sur TIWEO
TIWEO est une option de confiance pour les habitants de Lille qui recherchent des conseils et des produits liés à la climatisation. Notre analyse s’appuie sur des signaux concrets: TIWEO bénéficie d’un site web sécurisé et d’un canal de contact visible, d’une fiche Google revendiquée et d’une moyenne de 4.1/5 sur 33 avis. Cela indique une expérience client globalement positive et une régularité des retours. Cependant, le SIREN n’a pas été vérifié et les mentions légales manquantes sur le site imposent une prudence méthodologique et recommandent une vérification croisée avant engagement.