Notre analyse

Synthèse basée sur les données collectées

À vérifier

Velux France est une entité extrêmement crédible et largement établie, avec une excellente présence Google et un site officiel bien construit. Cependant, l’absence de SIREN/SIRET dans les données publiques et le manque de mentions légales et de données financières constituent des red flags majeurs qui nécessitent une vérification indépendante avant tout engagement.

Score de Confiance

Analyse basée sur des données vérifiées

63
/100

✅PRUDENCE

Réputation Google

Note et nombre d'avis Google

92/100
Présence Web

Qualité du site web

60/100
Données Légales

SIREN, ancienneté, forme juridique

30/100
Réseaux Sociaux

Présence LinkedIn, Facebook, Instagram

78/100
Vérification

Cohérence des informations

70/100

Ce score est calculé automatiquement à partir de données publiques vérifiées. Il ne constitue pas une garantie.

Points positifs

  • ✓Site Velux.fr officiel avec HTTPS
  • ✓Grand nombre d'avis Google et note élevée
  • ✓Présence active sur Facebook et Instagram

Points d'attention

  • ⚠SIREN introuvable (red flag majeur)
  • ⚠Absence de mentions légales sur le site (red flag légal)
  • ⚠Aucune donnée financière disponible (méfiance)

Ce que disent les clients

Analyse des avis vérifiés

Points forts

  • ✓Qualité de service élevée
  • ✓Service client excellent

Axes d'amélioration

  • →SAV FR insuffisant
  • →Formulaire non fonctionnel
  • →Communication française défaillante
4.4/5

Basé sur 1705 avis Google

Voir sur Google Maps →
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Rosemary Allan

Rosemary Allan

Local Guide
18 novembre 2023

Wish I could use SAV UK who answer emails and the phone and are absolutely brilliant. Unfortunately France is a disaster, fill in the form (that doesn't work on Exploer) and wait for a company to offer a price to replace.

21 avis16 photos
JB K

JB K

18 août 2023

Ras

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Robert CLENET

Robert CLENET

Local Guide
26 mai 2023

Top super service

12 avis0

⭐ Note Google 4.4/5 sur 1705 avis

À propos de VELUX

Accroche: VELUX France - Fenêtres de Toit, Stores est l’enseigne officielle Velux en France, agissant comme fournisseur de fenêtres et stores pour toitures, basé à Morangis (91420). Notre analyse s’appuie sur une note Google de 4.4/5 obtenue sur 1705 avis et sur une fiche Google revendiquée où l’adresse est vérifiée et le téléphone confirmé. Le site Velux.fr offre des ressources claires: conseils gratuits, rendus personnalisés et solutions sur mesure, ainsi qu’un réseau d’installateurs partenaires formés et accrédités. Le volet légal est plus nuancé: le SIREN n’est pas accessible publiquement via les données fournies, et les mentions légales ne sont pas explicitement visibles sur le site. Cela représente une vigilance nécessaire pour les consommateurs. Ce qui ressort des avis, c’est une forte satisfaction générale sur le service et les produits, avec un léger bémol signalé par un avis mentionnant des retards de livraison et une expérience SAV moins fluide côté anglais. L’histoire de VELUX France - Fenêtres de Toit, Stores est celle d’une marque historique qui s’est imposée par la continuité de son offre et par son modèle de services: conseil gratuit, solutions sur mesure, et accompagnement par des installateurs partenaires plutôt que par une seule entité locale. En résumé, VELUX France - Fenêtres de Toit, Stores est une référence en matière de fenêtres de toit et stores, mais la vérification du cadre légal (SIREN, mentions légales) mérite d’être reprise par les consommateurs avant tout engagement. Exemples concrets des forces et nuances: clientèle fidèle sur une échelle de services, disponibilité de conseils, et la capacité à proposer des solutions complètes, avec des retours indiquant une expérience généralement positive malgré quelques retards constatés dans certaines livraisons.

Pourquoi choisir VELUX ?

  • Adresse vérifiée: 1 Rue Paul Cézanne, 91420 Morangis
  • Site officiel Velux.fr (HTTPS)
  • Fiche Google revendiquée: Oui
  • Avis clients majoritairement positifs (extraits: "Nickel", "Excellent service")
  • Réseaux sociaux actifs (Facebook/Instagram)
  • SIREN non trouvé (vigilance)
  • Ancienneté et prestige lié à Velux FR: bien que SIREN non trouvé, VELUX FR est une marque historique et reconnue mondialement, ce qui renforce l’ambition de fiabilité.
  • Nombre impressionnant d’avis Google: 1705 avis et une moyenne de 4.4/5, signe d’une satisfaction constante.
  • Offre d’accompagnement complète: conseils gratuits, rendus personnalisés et solutions sur mesure, démontrant une approche client centrée.
  • Réseau d’installateurs partenaires formés et accrédités: assure une installation conforme et un suivi post-installation.
  • Support et services proactifs via Veluxshop et assistance Velux.fr: expérience client intégrée de l’inspiration à l’installation.

Services & Expertise

Prestations proposées

VELUX France - Fenêtres de Toit, Stores propose des consultations gratuites et des rendus personnalisés pour explorer des solutions sur mesure pour fenêtres de toit et stores. Le site Velux.fr guide le client vers des installateurs partenaires formés et accrédités, favorisant un processus de devis clair et sans engagement, ainsi que des conseils design et coût adaptés. L’offre inclut aussi un accès à la boutique Veluxshop.fr et un support client dédié pour les problèmes avant et après l’achat, démontrant une approche intégrée allant de l’inspiration à l’installation. Les retours clients soulignent une réactivité générale et des services de qualité, tout en mentionnant occasionnellement des délais de livraison. Notez que l’exactitude des données légales (SIREN) n’est pas confirmée dans les éléments fournis et nécessite vérification indépendante.

Services proposés

Consultations gratuitesRendus personnalisésSolutions VELUX sur mesureConseils design et coûtsDevis sans engagementInstallation par installateurs partenaires Velux formés et accréditésAccès à Veluxshop.frSupport client avant et après achatCe que disent les clients de VELUX France - Fenêtres de Toit, StoresNotre analyse de confiance sur VELUX France - Fenêtres de Toit, StoresAncienneté, SIREN et fiabilité: ce que nous vérifionsOffres et services propres à Velux: conseils et installationZone d’intervention et contacts privilégiésWheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance

Domaines d'expertise

Conseil en solutions de lumière naturelleConception et design de fenêtres de toitDéploiement de stores et volets VeluxGestion de projets rénovation lumineuseAccompagnement installation via partenaires Velux

Zone d'intervention

VELUX France - Fenêtres de Toit, Stores intervient principalement à Morangis (91420) et dans les communes environnantes de l’Essonne (91). Nos sources indiquent une couverture régionale via le réseau d’installateurs partenaires Velux formés et accrédités, capable de discuter de projets allant du conseil à l’installation.

📍 Morangis (91420)📍 Épinay-sur-Orge (91360)📍 Igny (91430)📍 Bures-sur-Yvette (91440)📍 Longjumeau (91150)📍 Palaiseau (91750)📍 Savigny-sur-Orge (91350)📍 Viry-Châtillon (91059)

Certifications & Labels

Qualifications professionnelles

Marques & Partenaires

VELUX

Questions fréquentes

Tout savoir sur VELUX

D’après notre analyse, VELUX France - Fenêtres de Toit, Stores présente plusieurs indicateurs de confiance : une note Google de 4.4/5 sur 1705 avis, une fiche Google revendiquée et une adresse vérifiée à Morangis. Le site Velux.fr est sécurisé (HTTPS) et propose des consultations gratuites et des rendus personnalisés pour des projets de fenêtres de toit et de stores. La donnée clé qui manque est un numéro SIREN clairement vérifiable publiquement et des mentions légales complètes sur le site; sans cela, l’évaluation de l’ancienneté et de la stabilité financière reste limitée. Dans l’ensemble, la confiance est élevée grâce à la notoriété de la marque et à la densité des avis, mais ses limites juridiques doivent être confirmées par le consommateur.

"VELUX France - Fenêtres de Toit, Stores est une entité officielle Velux FR, ce qui confère une crédibilité opérationnelle indéniable. Nos sources indiquent une note Google impressionnante et une couverture nationale via des installateurs partenaires. Cependant, l’absence visible d’un SIREN et de mentions légales complètes sur le site pose une question sur le cadre légal et la traçabilité. Les avis positifs soulignent la qualité des solutions et le professionnalisme perçu, tandis qu’un seul avis mentionne un léger retard de livraison et des difficultés de SAV. En conséquence, VELUX France - Fenêtres de Toit, Stores semble fiable et compétent, mais il faut vérifier les informations légales avant un engagement prolongé."

"VELUX France - Fenêtres de Toit, Stores n’a pas publié de SIREN vérifié dans les informations fournies, et les mentions légales du site Velux.fr ne sont pas explicitement visibles dans nos sources. Cela signifie que, malgré une forte présence en ligne et une base client importante (1705 avis à 4.4/5), la vérification complète de l’antériorité et de la stabilité financière ne peut être garantie sans vérification indépendante. Nous recommandons de croiser les informations via des sources officielles et de demander un devis détaillé avec les conditions de service pour sécuriser votre démarche d’achat ou d’installation avec VELUX France - Fenêtres de Toit, Stores.

"VELUX France - Fenêtres de Toit, Stores est en activité depuis de nombreuses années en tant que marque Velux FR, avec une forte visibilité et des témoignages clients positifs. Toutefois, l’absence d’un SIREN vérifié dans les données publiques et les mentions légales manquantes sur le site imposent une prudence accrue. Les points forts repérés dans les avis (service client, choix de solutions, installation via partenaires formés) indiquent une expérience client généralement favorable. Notre recommandation: privilégier une consultation gratuite via le site Velux.fr et obtenir un devis écrit des installateurs partenaires formés avant tout engagement.